Znalezienie naprawdę godnej polecenia firmy oferującej usługi budowlane nie jest zadaniem prostym, może się więc wydawać, że podmioty, które mają już ugruntowaną pozycję na krajowym rynku, mogą być o nią spokojne.Rzeczywiście, ich właściciele nie narzekają na brak zleceń, przeświadczenie o tym, że klientów liczących na fachowe usługi budowlane można utrzymać przy sobie bez konieczności podejmowania jakiegokolwiek wysiłku jest jednak mylące. W rzeczywistości najlepsze podmioty są takimi właśnie dlatego, że nieustannie inwestują tak w nowoczesny sprzęt (w tym i rozwiązania informatyczne), jak i w podwyższanie kompetencji pracowników. W innym wypadku bowiem znalazłoby się co najmniej kilka innych firm oferujących jeszcze wyższy standard usług budowlanych. Niekiedy zapominamy o tym, mówimy jednak o rynku, na którym panuje dość duża konkurencja. Klienci remontujący mieszkania i budujący domy są łakomym kąskiem dla wielu przedsiębiorstw, czymś naturalnym jest więc charakterystyczna dla nich rywalizacja o zdobycie zainteresowania zleceniodawców. Trudno zatem dziwić się, w trakcie jej trwania odpadają podmioty, które usługi budowlane i swoje obowiązki rozumiane jako całość traktują lekceważąco.
